Klachten

Klachtenregeling

Medewerkers en vrijwilligers van Hospice Demeter geven dagelijks vele uren zorg aan mensen in de laatste fase van het leven en hun naasten. Zij doen dat met toewijding en deskundigheid. Toch kan er natuurlijk weleens iets misgaan. U voelt zich niet goed begrepen of dingen gaan anders dan met u was afgesproken. Wij hopen dat u dergelijke situaties bespreekt met de direct betrokkenen zodat het opgelost kan worden.
Maar soms lukt dat niet, in dat geval zijn er andere mogelijkheden.

U kunt hier de klachtenregeling Demeter downloaden.